Modification de la Politique RGPD :
Les Données à caractère personnel (les « Données Personnelles ») collectées à partir du site internet https://boutique.lazare.eu/ (le « Site ») sont traitées par dans le respect de la loi du 6 janvier 1978 modifiée, du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), les recommandations de la CNIL ainsi que toute règlementation applicable relative à la protection des Données Personnelles (la « Règlementation Applicable »).
Les termes commençant par une majuscule prennent le sens tel que défini au sein de l’article 4 du RGPD.
La présente politique (la « Politique RGPD ») a pour objet d’informer tout internaute visitant le Site et/ou passant une commande (l’« Utilisateur », « vous » ou « vos ») sur l’utilisation qui est faite de ses Données Personnelles, les moyens mis en œuvre par LAZARE pour les protéger et la manière dont l’Utilisateur peut exercer ses droits et ce conformément à la Règlementation Applicable.
- Qui est le Responsable du Traitement des Données Personnelles ?
Le Responsable du Traitement, c’est-à-dire celui qui est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles, est l’association Lazare, une association loi 1901 dont le siège social est situé 3 rue du Refuge, 44000 Nantes, France, enregistrée sous le numéro SIREN 529 944 613 (ci-après « LAZARE », « nous » ou « nos »).
- Quelles sont les Données Personnelles que nous traitons et pourquoi en avons-nous besoins ?
Les Données Personnelles collectées par LAZARE sont strictement nécessaires aux Finalités recherchées par LAZARE et décrites ci-dessous.
Pour quelles raisons traitons-nous vos Données Personnelles ? |
Quelles sont les Données Personnelles que nous traitons ? |
Quelles bases juridiques nous permet de traiter vos Données Personnelles ? |
Création et gestion du compte Utilisateur : création du compte, récupération de mots de passe, fourniture des services |
Prénom, nom, adresse email, date de naissance |
Exécution d’un contrat (CGV) |
Gestion des commandes : permettre à l’Utilisateur de passer une commande, facturation, envoi des commandes, gestion des retours, gestion des garanties |
Prénom, nom, adresse email, informations bancaires et adresse de livraison |
Exécution d’un contrat (CGV)
Obligation légale (conservation des pièces liées à la transaction) |
Gestion de la newsletter : Permettre à l’Utilisateur de s’inscrire à la newsletter et envoi de la newsletter |
Adresse email |
Consentement
Intérêt légitime de communiquer sur LAZARE et ses produits et services |
Gestion des demandes de contact des Utilisateurs : permettre à l’Utilisateur d’envoyer des demandes d’informations, gestion des réclamations et répondre à l’Utilisateur |
Prénom, nom, adresse email, toute donnée personnelle contenue dans les documents que vous joignez au message |
Exécution d’un contrat (CGV à la suite d’un achat ou mesures précontractuelles)
Intérêt légitime d’assurer un suivi à la suite d’une demande d’un Utilisateur |
Gestion des demandes d’exercices de droits au regard de la Règlementation Applicable : permettre aux Utilisateurs d’exercer leurs droits, répondre à leurs demandes, le cas échéant vérifier leur identité |
Prénom, nom, un point de contact (adresse mail, numéro de téléphone ou adresse postale) |
Obligation légale
Intérêt légitime de faire le suivi des demandes d’exercice de droits des Utilisateurs |
Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur internet |
Informations indiquées sur de la pièce d’identité |
Intérêt légitime |
Nous traitons également des données personnelles via les « cookies » que nous pouvons déposer sur votre terminal le cas échéant. Nous pouvons recueillir notamment certaines informations concernant votre appareil telles que des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP et votre fuseau horaire.
Nous avons détaillé ce traitement dans la partie 7 « Gestion des cookies ».
Il peut également arriver que vous utilisiez les boutons de partage des réseaux sociaux appelés également plugins. Nous vous invitons à consulter les politiques relatives à la protection des données personnelles de chaque réseau social que vous utilisez.
- Combien de temps conservons-nous vos Données Personnelles ?
Nous ne conservons pas vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire à l’exécution des différents traitements.
Traitements |
Combien de temps conservons-nous vos Données Personnelles ? |
Données pour la création et gestion du compte Utilisateur |
Tant que le compte n’est pas supprimé puis 5 ans en archivage à compter de sa suppression |
Données relatives aux commandes |
Durant l’exécution du contrat et 5 ans à compter de la fin du contrat (dernière commande).
Les données bancaires permettant le paiement sont conservées le temps de la transaction augmenté de la durée du délai de rétractation à compter de la commande.
Les factures sont conservées dès leur émission et 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (obligation légale) |
Données pour l’envoi de la newsletter
|
Jusqu’au retrait de votre consentement |
Données transmises dans le cadre d’une demande de contact d’un Utilisateur |
Jusqu’à expiration de la prescription légale de 5 ans à compter du dernier message. |
Données transmises lors d’une demande d’exercice de droits au regard de la Règlementation Applicable |
Durant le traitement de votre demande et 5 ans à compter de la clôture de la demande. |
Données nécessaires à la lutte contre les fraudes sur internet |
Le temps de la vérification et 5 ans après la clôture du dossier de fraude si l’alerte a été qualifiée de pertinente. |
En cas de litige ou lorsqu’il existe une obligation légale, ces données personnelles peuvent être conservées plus longtemps, dans la limite de la prescription légale.
Les Données Personnelles obligatoires, mentionnées via un astérisque lors de leur collecte, sont nécessaires pour le fonctionnement des services de LAZARE ou pour répondre à une demande de l’Utilisateur. Si l’Utilisateur ne fournit pas les données obligatoires, alors il ne pourra pas passer la commande ou alors son accès aux services sera fortement limité.
Concernant les Données Personnelles facultatives, l’Utilisateur est entièrement libre de les fournir ou non.
Les Données Personnelles permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.
- Avec qui vos Données Personnelles peuvent-être susceptibles d’être partagées ?
Vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées à des :
- Destinataires internes : c’est-à-dire des personnes travaillant au sein de LAZARE aux fins notamment d’exécuter un contrat, de vous envoyer sous réserve de votre consentement la newsletter ou encore de répondre à vos questions ou réclamations.
- Destinataires externes : c’est-à-dire des sous-traitants, réseaux sociaux lorsque vous utilisez l’un des boutons prévus à cet effet, conseils ou tiers autorisés par la loi.
Hormis ces cas, les Données Personnelles collectées et traitées par LAZARE au moyen du Site ne sont pas cédées ou transmises à des Tiers, sauf dans les cas où la loi ou une décision de justice le commande ou si une telle transmission est nécessaire pour assurer la protection ou défense des droits de LAZARE.
Les Données Personnelles peuvent également être transmises aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales de LAZARE, aux auxiliaires de justice et aux officiers ministériels. Il se peut également que nous partagions vos données personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Enfin, dans le cadre d’une opération modifiant la forme sous laquelle elle exerce son activité, LAZARE peut être amenée à transférer des Données Personnelles à ses prestataires (avocats, banquiers, etc.) ou toute partie prenante. LAZARE s’engage à prendre toutes les mesures de sécurité et de confidentialité nécessaires afin de minimiser la transmission des Données Personnelles et d’en préserver l’intégrité.
- Dans quel cadre vos Données Personnelles sont-elles transférées ?
Vos Données Personnelles sont conservées au sein de l’Union Européenne (ci-après « UE ») ou de l’Espace Économique Européen (ci-après « EEE »). Cependant, certains traitements nécessitent des transferts notamment vers des sous-traitants situés en dehors de l’UE ou de l’EEE.
En cas de transfert vers un pays dont la législation n'a pas fait l'objet d'une décision d'adéquation de la part de la Commission européenne, nous nous assurons que le traitement soit réalisé conformément à la Politique RGPD et encadré par des Clauses Contractuelles Types (CCT) mise en place par la Commission Européenne conformément au RGPD et qui permettent de garantir un certain niveau de protection.
- De quelle manière protégeons-nous vos Données Personnelles ?
LAZARE s’engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de vos données personnelles dans le respect de la règlementation en vigueur en matière de protection de données personnelles.
- Gestion des cookies
- Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie (« témoin de connexion » ou « traceur » en français) est un fichier stocké par un serveur dans le terminal de l’utilisateur et associé à l’ensemble des pages d’un site internet. Il permet de suivre l’activité d’un utilisateur et d’améliorer son expérience utilisateur, et notamment de collecter des informations relatives à sa navigation ou encore permet d’afficher le site internet.
Le dépôt de cookie nécessite un consentement de la part de l’utilisateur sauf si le dépôt est strictement nécessaire à la fourniture d'un service de communication en ligne expressément demandé par l'utilisateur ou a pour finalité exclusive de permettre ou faciliter une communication par voie électronique. Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site peuvent être déposés sans recueil du consentement.
Sur le Site, des boutons « réseaux sociaux » sont intégrés afin que vous puissiez consulter les réseaux sociaux de LAZARE.
Nous vous recommandons de consulter les politiques de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des mesures mises en place en matière de protection des données personnelles.
- Quels sont les cookies susceptibles d’être déposés sur votre navigateur ?
Prestataires |
Cookies |
Description |
Catégories |
Durée |
PrestaShop
|
PHPSESSID |
Permet d’identifier une session utilisateur pour maintenir son état |
Fonctionnalité |
Session |
PrestaShop-9c54d219498dd96e1c223c051cf22d67 |
Connecté afin de passer commande. |
Fonctionnalité |
1 mois |
- De quelle manière gérer le dépôt de cookies via notre bandeau cookie ou via votre navigateur ?
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies via notre bandeau cookies s’affichant lors de votre connexion au Site.
Vous pouvez également gérer le dépôt des cookies via votre navigateur.
Le rejet total des cookies peut conduire à une utilisation moins performante du Site.
La configuration de chaque navigateur étant différente vous trouverez en cliquant sur les liens de chaque navigateur la méthode concernant la gestion des dépôts des cookies sur votre terminal :
- Quels sont vos droits ?
Conformément à la règlementation en vigueur vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d'accès
Vous avez le droit de savoir si des Données Personnelles vous concernant sont traitées. Le cas échéant vous pouvez en obtenir une copie dans un format ouvert.
- Droit de rectification
Vous avez le droit corriger vos Données Personnelles lorsqu’elles sont devenues inexactes ou obsolètes ou de les compléter.
- Droit à l’effacement
Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos Données Personnelles lorsque l'un des motifs prévus par le RGPD s'applique.
- Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander à ce qu’un traitement soit limité c’est-à-dire l'arrêt du traitement des Données Personnelles sans toutefois qu’elles ne soient effacées, dans les cas prévus par le RGPD. Nous ne pourrons plus les utiliser mais nous devons les conserver.
- Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les Données Personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine c’est-à-dire dans un format interopérable. Vous avez également le droit de transmettre ces données personnelles en vue de leur réutilisation.
- Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, à un traitement de Données Personnelles, dans le cadre de la prospection commerciale. Si votre demande n’est pas en lien avec ce traitement, le droit d’opposition peut être formulé en tenant compte des limités énoncés par le RGPD.
Pour tout traitement reposant sur votre consentement, vous avez la possibilité de le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Pour en savoir plus sur vos droits vous pouvez consulter le chapitre III « Droits de la personne concernée » du RGPD ou consulter le site internet de la CNIL.
- Comment nous contacter ? Comment faire valoir vos droits ?
Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection des données personnelles, si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par :
- Email : boutique@lazare.eu
- Courrier postal : LAZARE, 3 rue du Refuge, 44000 Nantes, France
Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais et conformément à ceux imposés par le RGPD.
Au titre de la demande d’exercice des droits, vos données personnelles sont traitées et conservées à titre probatoire d’exécution de la demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) via leur site internet www.cnil.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
- Mise à jour de notre Politique RGPD
Nous pouvons être amené à modifier la Politique RGPD afin de tenir compte des évolutions législatives ou mettre à jour nos pratiques. Nous modifierons la date de mise à jour de la Politique RGPD qui se trouve en haut à gauche.
En cas de modification substantielle de la Politique RGPD, LAZARE affichera un bandeau sur son Site. Il vous appartient néanmoins de vous informer régulièrement afin de rester à jour sur son contenu. En tant qu’utilisateur nous vous invitons à consulter régulièrement la Politique RGPD disponible à tout moment.